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1.3.2.   Wiedervorlage

Verfasst von Fabian Maus
Vor über 8 Monaten aktualisiert

1.3.2. Wiedervorlage

In diesem Bereich können Sie festlegen, wie Sie mit der Wiedervorlage arbeiten möchten.

Einstellungen für Wiedervorlagen

Wenn Sie neue Wiedervorlagen erhalten, können Sie sich automatisch benachrichtigen lassen. Aktivieren Sie hierzu lediglich die entsprechende Einstellung und stellen Sie das Abfrageintervall ein. Haben Sie in dem entsprechenden Abfrageintervall neue Wiedervorlagen und haben Sie Option „Wiedervorlagesystem automatisch öffnen" aktiviert, so erhalten Sie folgende Meldung:

Klicken Sie hier auf „Ja" um die Wiedervorlage direkt zu öffnen.

Falls Sie mit mehreren Geschäftssstellen arbeiten und die Datensichtbarkeit ist grundsätzlich auf die Daten der angemeldeten Geschäftsstelle eingeschränkt, können Sie für das Wiedervorlagesystem diesen Filter deaktivieren.

Über „Anzahl Einträge im Filter darstellen" kann gesteuert werden, ob im Filter auf der linken Seite in der Wiedervorlage die Anzahl der Einträge (Kontakte) angezeigt werden soll:

Sie können die Kontakte in der Wiedervorlage entweder aufsteigend oder absteigend nach Datum sortieren.

Terminverfolgung

Des Weiteren kann jeder Bediener einstellen, ob die Terminverfolgung (Kontakte um einen bestimmten

Zeitraum verschieben und entsprechende Erinnerung) für die Kontakte aktiviert sein soll und in welchen Zeitintervallen der Bediener an die entsprechenden Termine erinnert werden soll. Wenn Sie die Option aktiviert haben und bei der Prüfung des Zeitintervalls für die Terminverfolgung wird ein Kontakt gefunden, erscheint folgende Meldung:

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