Prozessabläufe
Prozessabläufe für alle Bereiche
Von Fabian1 Autor52 Artikel
Schäden beim KundenProzess zur Regulierung von Schäden bei Kunden
Akquise und Vertrieb
Alles zum Thema Angebote und Aufträge
AngebotsanfragenAnleitung zum Prozess der Anlage einer Angebotsanfrage. Akquise für Neukunden und Bestandskunden.
KalkulationKalkulation von Angeboten und Ausschreibungen
AngebotserstellungErfassung des Angebots auf Basis der Kalkulation bis zum Versand
Angebotserfassung und Versand im ZvooveAnleitung wie man ein Angebot in Zvoove erfasst und versendet
AuftragserteilungWie Aufträge erteilt werden und was nach Auftragserteilung passiert
Digitale Arbeitsscheine mit Fortytools
Produktion - Planung und Ausführung
Alles zur Planung aus Ausführung von Aufträgen
Objektübernahme, Objekteinrichtung VertragsobjekteProzess zur Einrichtung von neuen Objekten oder bei Vertragserweiterungen
Laufender BetriebAbläufe für den laufenden Betrieb von Vertragsobjekten
AuftragsendeBeschreibt den Ablauf nach Kündigung von Vertragsobjekten
Maschinen / Geräte / Werkstatt
NachunternehmerauftragProzess zur Anforderung und Beauftragung von Nachunternehmern (Subunternehmer)
Neues Gerät im Gerätestamm anlegenWie und nach welchen Regeln werden neue Geräte erfasst
Planung G. PetzeuAusdruck der Planung & Arbeitsscheine
Personal
Von Bewerbung über Einstellung bis Kündigung
BewerberErfassung von Bewerbern bis zum Vorstellungsgespräch
Vorstellungsgespräch bis Einstellung und OnboardingBewerbungsprozess vom Vorstellungsgespräch bis zu Einstellung und Einarbeitung
AbsagenProzess zur Bearbeitung von Absagen von Bewerbungen
Personalakquise - StellenanzeigenErfassung Personalbedarf und Schaltung von Stellenanzeigen
ArbeitsmaterialProzess zur Ausgabe und Rücknahme von Arbeitsmaterialien und Arbeitskleidung
VertragsverlängerungenProzess zur Verlängerung von befristeten Arbeitsverträgen
AbmahnungenProzess zur Festlegung, Erstellung und Erteilung von Abmahnungen
Kündigung durch den MitarbeiterProzess bei Kündigung eines Arbeitsvertrags durch den Mitarbeiter
Kündigung durch das UnternehmenProzess bei Kündigung eines Arbeitsvertrages ausgehend vom Unternehmen
KrankmeldungenEin Mitarbeiter hat sich krankgemeldet, was nun?
Reklamationen
Abläufe bei Reklamationen durch den Kunden
ReklamationenErfassung, Bearbeitung und Abschluss von Reklamationen
Stundenerfassung
Prozesse im Zusammenhang mit der Rückerfassung von Arbeitszeiten
Dienstplanerfassung InnenreinigerRückerfassung der Arbeitsstunden von Innenreinigern (Unterhaltsreiniger)
KorrekturenProzess zur nachträglichen Korrektur von Mitarbeiterzeiten
Faktur
Abläufe zur Fakturierung von Ausgangsrechnungen
Abrechnung MonatskundenAbrechnung von Monatskunden
Abrechnung Arbeitsscheine GS1Prozess zur Abrechnung von Arbeitsscheinen der Geschäftsstelle 1
Abrechnung GS 2Abrechnungsprozess für Geschäftsstelle 2, außer Monatskunden
WinterdienstAbrechnungsprozess von Winterdienst-Kunden
AusschreibungenAbrechnungsprozess für Ausschreibungen
Weiterberechnung von EingangsrechnungenWeiterberechnung von Eingangsrechnungen wie bspw. Subunternehmerrechnungen
JahresrechnungenAnleitung zur Erstellung von Jahresrechnungen in Zvoove
GutschriftenProzess zur Erstellung von Gutschriften
Prüfung SubrechnungenProzess zur Prüfung der Eingangsrechnungen von Nachunternehmern
Wiederkehrende AufgabenWiederkehrende Aufgaben im Bereich der Rechnungsstellung
Eingangsrechnungen
Prozesse zur Verarbeitung von Eingangsrechnungen
EingangsrechnungenAnleitung zur Bearbeitung von Eingangsrechnungen
Einkauf
Prozesse im Rahmen der Beschaffung und Verwaltung von Material
MaterialbestellungProzess zur Bestellung von regelmäßig benötigtem Material
Lieferantenbewertung
Fuhrpark
Alles rund um KFZ, von Kauf über Verwaltung bis Schäden und Instandsetzung
Inspektionen / HU
SchädenProzess zur Bearbeitung von KFZ Schäden
Allgemeine Verwaltung
Allgemeine Aufgaben, die neben dem Tagesgeschäft im kaufmännischen Büro anfallen
PoststelleAblauf zur Bearbeitung der Eingangspost, intern und extern
BüromaterialBeschaffung & Verwaltung Büromaterial
Kaffeemaschine
Kundenablage
Personalablage
Dokumente in Zvoove hinterlegenLeitfaden zur ordnungsgemäßen Ablage von Dokumenten im Zvoove DMS